Autour de vous, les gens ne parlent plus que de ça : Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Blogger... La popularité de ces sites semble n’avoir aucune limite. Et c’est tant mieux, car voilà une véritable mine d’or pour votre entreprise !

Grâce à ce guide, découvrez les possibilités inouïes qu’offrent ces nouveaux médias sociaux chapeautés par l’appellation «Web 2.0 » : sites de réseautage social, blogues et micro-blogues, logiciels de partage de fichiers (P2P), flux RSS, wikis, plateformes de baladodiffusion (podcasts)... Toutes ces applications peuvent être implantées en entreprise même si vous ne disposez que de peu de ressources. Que vous soyez chef d’entreprise ou travailleur autonome, internaute chevronné ou « techno twit », vous apprendrez entre autres à utiliser le Web 2.0 pour :

• diffuser de l’information et communiquer plus efficacement • favoriser les échanges
tant à l’interne qu’à l’externe • booster vos relations publiques • optimiser votre gestion
des ressources humaines et du service à la clientèle • favoriser le partage de documents entre utilisateurs • accélérer la réalisation de projets.

Rédigé dans un souci de vulgarisation et construit autour d’exemples concrets qui expliquent comment procéder étape par étape, cet ouvrage pratique propose un survol unique des applications les plus populaires, explique comment en tirer profit et cible les pièges à éviter. Si vous vous demandez encore si vous devez prendre le virage 2.0, dites-vous une chose: vous êtes en train de manquer le bateau.